1 Définition des Termes

 

1.1 Le Client: Toute personne physique ou morale faisant appel aux services de la société.

 

1.2 La Société: Conciergerie Regnier, fournisseur des services de conciergerie en location courte durée.

 

1.3 Le Bien: Propriété mise en location par le Client.

 

1.4 Frais: Tout coût additionnel associé à la réservation et à l'utilisation des services de conciergerie, y compris mais sans s'y limiter, les frais de nettoyage, les frais de service, les frais de transaction, et autres charges spécifiques mentionnées dans les présentes conditions générales de vente.

 

 

1.5 Services de Conciergerie: Ensemble des prestations offertes par Conciergerie Regnier, comprenant mais sans s'y limiter, l'accueil des voyageurs, le nettoyage du Bien, la gestion des réservations, et tout service connexe.

 

1.6 Voyageurs: Personnes physiques séjournant temporairement dans le Bien loué par le Client, englobant mais sans s'y limiter, les locataires, les invités ou toute autre personne autorisée par le Client à occuper le Bien.

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  2. Objet des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre Conciergerie Regnier et le Client dans le cadre de la prestation de conciergerie en location courte durée.

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  3. Prestations de la Société: Gestion Complète de la Location

 

3.1 La Société s'engage à gérer la mise en location du Bien du Client sur les plateformes telles qu'Airbnb et Booking.

 

3.2 La Société assure la rédaction et la publication des annonces, la communication avec les voyageurs, ainsi que la gestion des tarifs.

 

3.3 La Société organise les entrées et sorties des voyageurs, effectue les petits travaux nécessaires, et coordonne les prestataires de ménage pour assurer la propreté du Bien à chaque départ de voyageur.

 

3.4 En plus de ces services essentiels, la Société propose également :

 

3.5 Photographie Professionnelle:

Nous prenons en charge la réalisation de photographies professionnelles pour mettre en valeur votre Bien sur les plateformes de location.

 

3.6 Communication Continue avec les Voyageurs:

Nous assurons une communication proactive et efficace avec les voyageurs, répondant à leurs questions et fournissant des informations utiles tout au long de leur séjour.

 

3.7 Service de Ménage de Qualité:

Notre engagement envers la propreté est renforcé par un service de ménage de qualité entre chaque séjour de voyageur.

 

3.8 Check-in et Check-out Facilités:

Nous assurons un processus de check-in et check-out sans tracas en utilisant des serrures à clés connectées, offrant ainsi une expérience sécurisée et pratique pour tous les voyageurs.

 

  4. Obligations du Client / Hôte

 

4.1 Fourniture d'Informations Complètes:

Le Client s'engage à fournir à Conciergerie Regnier toutes les informations nécessaires à la bonne gestion de la location du Bien. Ces informations incluent, sans s'y limiter, les détails précis sur le Bien, les caractéristiques spécifiques, les équipements disponibles, les règles de la propriété, et toute autre information pertinente à la mise en location.

Le Client accepte également de fournir les éléments spécifiés dans la check-list en annexe.

 

4.2 Autorisation d'Agir en Son Nom:

Le Client autorise Conciergerie Regnier à agir en son nom pour la publication d'annonces et la gestion des réservations, incluant toutes les démarches nécessaires pour assurer une visibilité optimale du Bien sur les plateformes de location.

 

4.3 Respect des Normes et Régulations:

Le Client garantit que le Bien respecte toutes les normes et régulations en vigueur pour les locations saisonnières, y compris mais sans s'y limiter, les règles d'urbanisme, de sécurité, et de fiscalité locale.

 

4.4 Entretien du Bien:

Le Client s'engage à entretenir régulièrement le Bien pour assurer son bon état général. En cas de nécessité, le Client accepte de rembourser Conciergerie Regnier pour les frais engagés pour l'entretien du Bien.

 

4.5 Retrait des Affaires Coûteuses ou Enfermement:

Le Client s'engage à retirer les affaires coûteuses ou à les enfermer de manière sécurisée avant chaque séjour de voyageur. Ceci inclut, sans s'y limiter, les objets de valeur, bijoux, appareils électroniques, et tout autre bien précieux.

 

 

 

   5. Tarifs et Paiement

 

5.1 Tarifs des Prestations:

Les tarifs des prestations de la Société s'élèvent à 20% TTC du montant total de la location du Bien hors frais de ménage.

 

5.2 Frais de Ménage:

Les frais de ménage, ajoutés sur les plateformes, seront récupérés par Conciergerie Regnier pour rémunérer les prestataires de ménage.

 

5.3 Modalités de Paiement:

Les paiements seront effectués selon les modalités convenues entre les parties. Conciergerie Regnier émettra une facture mensuelle au propriétaire du Bien, récapitulant les prestations fournies au cours du mois écoulé. Le règlement devra être effectué dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la facture.

 

5.4 Facturation Mensuelle:

Conciergerie Regnier sera rémunéré mensuellement, le paiement s'effectuera dès réception de la facture détaillant les services fournis au cours du mois précédent.

 

   6. Responsabilités et Assurances

6.1 Conciergerie Regnier n'est pas responsable des dommages causés au Bien par les voyageurs.

6.2 Le Client doit s'assurer que son Bien est couvert par une assurance adéquate pour les locations saisonnières.

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   7. Durée du Contrat

Le contrat entre Conciergerie Regnier et le Client est conclu pour une durée indéterminée. Aucune durée minimale n'est spécifiée.

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   8. Résiliation du Contrat

8.1 Chaque partie peut résilier le contrat en cas de manquement grave de l'autre partie.

8.2 En cas de résiliation, Conciergerie Regnier restituera au Client les éventuels paiements en cours pour des prestations non réalisées.

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   9. Confidentialité

Les deux parties s'engagent à maintenir la confidentialité des informations confidentielles échangées dans le cadre de la prestation de services.

   10. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente.